МЕДИЦИНСКИ ЦЕНТЪР МЦ ХЕЛТ ТЕК ООД

Политика за поверителност на DexaFit Sofia

Последно актуализирана на 22.11.2024

1. Въведение

Добре дошли в DexaFit. Това е търговската марка, с която оперира МЕДИЦИНСКИ ЦЕНТЪР МЦ ХЕЛТ ТЕК ООД, ЕИК 207771709. Ние, заедно с нашите дъщерни дружества и филиали (наричани колективно „DexaFit“, „ние“, „нас“ или „нашите“) приоритизираме поверителността на личните Ви данни и се ангажираме да защитаваме вашата лична информация. Настоящата Политика за поверителност описва нашите практики по отношение на събирането, използването, защитата и разкриването на лична информация в нашите уебсайтове, мобилни приложения (включително приложенията на DexaFit за iOS и Android), приложението DexaFit Operator, платформите за социални медии, интерактивните функции и други услуги, свързани с настоящата Политика за поверителност (наричани колективно „Платформи“).

Отказ от отговорност: DexaFit е „Уелнес“ продукт, предназначен да подпомага цялостното Ви здраве и благосъстояние. Той не е предназначен за диагностициране, лечение, смекчаване или предотвратяване на каквито и да било заболявания или медицински състояния. Услугите ни са предназначени да подобрят благосъстоянието Ви и да Ви предоставят полезна информация, но те не заместват медицинските съвети или грижите на доставчиците на здравни услуги.

Нашите услуги предоставят информация за благосъстоянието на Вашето тяло, включително оценка на телесния състав, оценка на костната плътност, кардиореспираторни и метаболитни уелнес тестове и уелнес диагностика. Също така документираме Вашата „Уелнес“ история, интерпретираме резултатите и свързваме потребителите с доставчици на уелнес услуги за персонализирани насоки.

„Лична информация“ или „лични данни“ се отнася до всички данни, които могат пряко или косвено да ви идентифицират, като например вашето име, имейл адрес, телефонен номер и информация, свързана със състоянието на Вашето тяло.

„Деидентифицирана информация“ се отнася до информация, която е анонимизирана и не може да бъде свързана с вас.

Препоръчваме ви да прочетете внимателно тази Политика за поверителност, за да разберете нашите практики и вашите права по отношение на личната ви информация.

2. Информацията, която събираме

Събираме различни видове информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги:

·        Лични идентификатори: Вашето име, имейл адрес, пощенски адрес и телефонен номер. Събираме ги с цел създаване на акаунт, комуникация и предоставяне на заявените от вас услуги.

·        Уелнес информация: Това включва подробни уелнес оценки, данни за състава на тялото, оценки на костната плътност, резултати от фитнес тестове, метаболитни уелнес тестове и уелнес истории. Използваме тези данни, за да адаптираме услугите си към индивидуалните Ви нужди и да предоставяме персонализирана информация и препоръки.

·        Демографски данни и данни за начина на живот: Информация за вашия начин на живот и други демографски данни, които ни помагат да персонализираме Вашето преживяване.

·        Интеграции с трети страни: Възможно е да изберете да споделите данни от услуги като Apple Health или Google Fit, за да ни предоставите по-широка представа за Вашето здравословно състояние и нива на активност.

·        Данни за посетители: Нерегистрираните потребители, които взаимодействат с нашите Платформи, могат също да предоставят ограничена информация, която обработваме със същото внимание като регистрираните потребители.

·        Пасивно събиране на данни: Нашите Платформи автоматично събират определени данни за използване и предпочитания чрез технологии като бисквитки. Това ни помага да оптимизираме Вашето преживяване и да подобрим функционалността на услугите.

3. Как използваме Вашата информация

Използваме информацията, която събираме, за да предоставяме, подобряваме и персонализираме нашите услуги. Конкретно това включва:

·        Предоставяне на услуги: Използваме Вашата Лична информация, за да предоставяме услуги, да управляваме Вашия акаунт и да обработваме транзакции.

·        Комуникация: Вашата информация за контакт ни позволява да ви изпращаме актуализации на услугите, известия за акаунта и промени в правилата.

·        Персонализиране: Използваме Вашата информация, за да адаптираме съдържанието и функциите към Вашите предпочитания.

·        Сигурност и съответствие: Вашата информация ни помага да поддържаме сигурността на нашите Платформи и да спазваме законовите задължения.

·        Деидентифицирана информация: Използваме деидентифицирани данни за изследвания и иновации, което ни помага да подобрим цялостното качество на нашите услуги. Това може да включва анализ на тенденциите, разработване на нови продукти или услуги и провеждане на статистически анализи. Възможно е също така да лицензираме тези деидентифицирани данни на трети страни за изследвания или други цели, свързани с напредъка в областта на здравето и уелнес.

·        Маркетинг: Можем да използваме вашата информация, за да ви изпращаме маркетингови съобщения за нашите услуги или за предложенията на трети страни. Можете да се откажете от получаването на маркетингови съобщения по всяко време, като се свържете с нас на info.sofia@dexafit.com.

4. Как споделяме Вашата информация

Ние не продаваме Вашата лична информация. Въпреки това можем да споделим Вашите данни при следните обстоятелства:

·        Координация на доставчици на уелнес услуги: Ако използвате услуги, които включват уелнес диагностика или други уелнес услуги, може да споделим Вашата информация със съответните уелнес доставчици. Гарантираме, че всяко споделяне на тази информация се извършва в съответствие с приложимите закони за поверителност.

·        Бизнес транзакции: В случай на сливане, придобиване или продажба на активи Вашата лична информация може да бъде част от прехвърлените активи в съответствие с приложимите закони.

·        Спазване на правни и регулаторни разпоредби: Можем да разкрием вашата лична информация, за да спазим законови задължения, като например да отговорим на съдебни заповеди или правителствени искания.

·        Доставчици на услуги: Можем да споделяме Вашата информация с трети страни - доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме нашите Платформи, като например доставчици на хостинг, обработващи плащания и аналитични компании. Тези доставчици са обвързани със споразумения за конфиденциалност и използват Вашите данни само за целите, за които са били споделени.

·        Изследване и развитие: Можем да лицензираме деидентифицирани данни на трети страни за научни изследвания, анализ или други цели, които спомагат за развитието на знанията и технологиите в областта на здравето и уелнес.

5. Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме „бисквитки“ и подобни технологии за събиране на данни за използване и може да споделяме данни, които не могат да бъдат идентифицирани, с рекламни партньори, за да ви предоставяме подходящи оферти. Тези технологии ни помагат да анализираме поведението на потребителите, да запомним вашите предпочитания и да подобрим нашите услуги.

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра си. Въпреки това, моля, имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на нашите Платформи.

6. Вашите права по отношение Вашите лични данни

Имате следните права по отношение на Вашите лични данни:

·        Достъп: Можете да поискате копие от личната информация, която съхраняваме за Вас.

·        Коригиране: Ако информацията ви е неточна, можете да поискате корекции.

·        Изтриване: Можете да поискате да изтрием Вашата лична информация, при спазване на законовите или регулаторните изисквания за съхранение.

·        Преносимост на данните: В определени случаи можете да поискате прехвърляне на Вашата лична информация към трета страна.

·        Оттегляне на съгласието: Ако обработката ни се основава на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

·        Имате право да подадете жалба по отношение на обработката на Вашите лични данни в съответния надзорен орган – за избягване на съмнение, надзорен орган е Комисията за защита на личните данни ( www.cpdp.bg). Без да засягаме това Ваше право, ние сме на разположение да обсъдим, ако считате, че правата Ви във връзка с обработката на личните данни са нарушени.

За да упражните тези права, моля, свържете се с нас на адрес info.sofia@dexafit.com. Ще отговорим на искането ви в разумен срок и в съответствие с приложимите закони.

7. Сигурност на данните

Ние се отнасяме сериозно към сигурността на Вашата лична информация и прилагаме стандартни за индустрията мерки, включително криптиране, сигурно съхранение на данни и контрол на достъпа. Въпреки това, моля, имайте предвид, че нито един метод на предаване по интернет или електронно съхранение не е напълно сигурен. Препоръчваме ви да използвате силни пароли и да докладвате за всяка подозрителна дейност, свързана с вашия акаунт.

В случай на нарушение на сигурността на данните, което компрометира вашата лична информация, ще уведомим засегнатите лица съгласно изискванията на приложимите закони.

8. Съхранение на Вашата информация

Ние съхраняваме Вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, посочени в тази Политика за поверителност, включително за изпълнение на правни, счетоводни или регулаторни изисквания:

·        Информация за профила: Съхранява се за срока на съществуване на Вашия акаунт и за разумен период след това за целите на архивирането и одита.

·        Уелнес информация: Съхранява се в съответствие с правните и професионалните стандарти, приложими към уелнес данните.

·        Деидентифицирана информация: Може да се съхранява за неопределено време за изследователски и аналитични цели.

9. Поверителност на личните данни на деца

Нашите услуги са предназначени за потребители на възраст над 18 години. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 18 години без съгласието на родителите. Ако открием, че по невнимание сме събрали такава информация, ще я изтрием незабавно. Ако смятате, че сме събрали информация от дете под 18 години, моля, свържете се с нас на адрес info.sofia@dexafit.com.

10. Спазване на разпоредбите за защита на личните данни

DexaFit.спазва Общия регламент за защита на данните (GDPR) за нашите потребители в Европейския съюз и Европейското икономическо пространство. Това включва зачитане на правата на субектите на данни, поддържане на записи за обработката на данни и осигуряване на законни основания за обработката на данни.

Ние признаваме, че спазването на изискванията за защита на личните данни е ключова отговорност за нашия бизнес и ще продължим да предоставяме всички наши различни програми и услуги в съответствие със съответните изисквания на всички приложими закони и разпоредби.

Въпроси, свързани с нашите политики за поверителност или спазване на изискванията, могат да бъдат отправяни към: privacy@dexafit.com

13. Промени в настоящата политика за поверителност

Периодично можем да актуализираме нашата Политика за поверителност, за да отразим промените в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. За всички съществени промени ще Ви информираме чрез нашите Платформи или по имейл. Датата в горната част на тази Политика за поверителност показва кога е била последно актуализирана.

Препоръчваме ви да преглеждате редовно тази политика, за да сте информирани за това как защитаваме вашата лична информация.

14. Информация за контакт

Ако имате някакви въпроси, притеснения или искания относно нашата Политика за поверителност или нашите практики за поверителност, моля, свържете се с нас като ни изпратите имейл на info.sofia@dexafit.com или privacy@dexafit.com